Cancelaciones y Reembolsos
Confirmación de Transacciones
Todas las transacciones realizadas en PaypalBolivia.com son procesadas manual o digitalmente solo una vez que el cliente:
- Ha revisado y confirmado los datos.
- Ha recibido un resumen de operación con tipo de cambio, monto neto y detalles del pago.
- Ha expresado su conformidad por escrito (correo, WhatsApp o sistema interno).
Una vez confirmada la operación, esta no podrá ser cancelada ni revertida.
Excepciones
Solo en casos excepcionales, y antes de la ejecución definitiva de la operación, podrá evaluarse una solicitud de cancelación. Estas situaciones se revisan individualmente e implican una evaluación de riesgos, costos operativos y disponibilidad de fondos.
Reembolsos
PaypalBolivia.com no realiza reembolsos por operaciones completadas, salvo que:
- Haya existido un error atribuible directamente al equipo de PaypalBolivia.com.
- La operación no se haya ejecutado en los plazos estipulados y el cliente solicite la cancelación antes de que sea completada.
En estos casos, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago, descontando las comisiones que puedan aplicar por parte de terceros (bancos, procesadores, etc.).
Protección del Usuario
Antes de cada transacción:
- Se emite un ticket digital con los detalles completos.
- Se brinda soporte para aclarar dudas.
- El usuario puede verificar identidad y reputación de la plataforma.
Nuestro objetivo es evitar disputas, errores o confusiones, por lo que recomendamos siempre confirmar que todos los datos estén correctos antes de aprobar la operación.